中華文化為(wei) 企業(ye) 文化鑄魂，“四梁八柱”讓發展行穩致遠

作者：劉慶

來源：作者授權 伟德线上平台 發布

本文是筆者根據實操項目心得，做的總結，探索的是如何從(cong) 中華文化裏麵，汲取養(yang) 分，為(wei) 企業(ye) 文化建設注入能量。

項目背景：

2019年8月28日，筆者正在安徽的文化項目上，接到了董事長發過來的一個(ge) 信息。原來是董事長和一位企業(ye) 家正在溝通企業(ye) 文化建設事宜，對方希望能當麵交流，看看雙方是否有共同攜手的可能。

這家企業(ye) 的名字叫揚子鋼構，位於(yu) 周恩來總理的故鄉(xiang) 淮安。企業(ye) 家的需求就是命令，在董事長的安排下，我和團隊調整回青計劃，直接奔赴淮安。

9月3日，初秋的淮安，淅瀝瀝的小雨不期而至，來到揚子鋼構，經過實地考察了解，交流碰撞，雙方相談甚歡，對未來的攜手充滿期待。

揚子鋼構作為(wei) 一家優(you) 秀的企業(ye) ，近幾年快速發展，創造了“起步晚，起步高，效益好、發展快”的驚人業(ye) 績，像一顆璀璨的明珠在同行業(ye) 中脫穎而出。如何讓企業(ye) 持續發展，獲得更好的成長？如何讓團隊凝心聚力，力出一孔……練好企業(ye) 內(nei) 功，打造文化軟實力的課題自然提上了日程。

認識問題就是解決(jue) 問題，在服務的過程中，筆者始終思考的的核心問題是，揚子鋼構的文化是什麽(me) ？生成過程是怎樣的？過去是如何助力經營發展的？未來應該如何繼續助力經營發展……

一、始終服務於(yu) 最終目的

客戶把生命的時光交付給筆者，筆者隻有全力以赴的把事做好，才不辜負這份信任，才不辜負彼此的時光。時間來到了2019年12月20日，在揚子鋼構辦公室，智誠靈動為(wei) 揚子提案，呈現服務價(jia) 值。

△智誠靈動首席文化官、揚子鋼構文化項目總監劉慶在提案現場

•“幫助我們(men) 看到了自己，我們(men) 原來也可以這麽(me) 優(you) 秀，也讓我們(men) 看到了不足，這種呈現，特別感謝。”

•“一直對使命、願景、價(jia) 值觀、哲學這些概念不太清楚，現在知道它們(men) 對我們(men) 很有必要，並且離我們(men) 不遙遠，這一堂課上的很有價(jia) 值。”•“四梁八柱’價(jia) 值體(ti) 係的提煉，美好空間的這個(ge) 界定，旗艦產(chan) 品的精準定位……方向特別的清晰，和我內(nei) 心不謀而合，我覺得我們(men) 企業(ye) 未來的定位就應該是這個(ge) 樣子的。”

•“看到最後的提煉的成果，醍醐灌頂，使命感和責任感突然油然而生，豁然開朗，感受特別深。”

•“這個(ge) 結果呈現是我們(men) 想要的，首先非常感動，新確定的這個(ge) 使命，讓我非常有力量，充滿信心。”

——摘自揚子鋼構對文化項目組的評價(jia)

如何通過文化共識，提升團隊建設？以滿足快速增長的客戶需求，提交更高質量的產(chan) 品和服務。

智誠靈動與(yu) 揚子鋼構一起提煉了以“同心同構，誠己成物”為(wei) 核心的“四梁八柱”價(jia) 值體(ti) 係，為(wei) 經營管理確定了基本的原理原則。

揚子鋼構未來如何更好的發展？從(cong) 文化的角度來看，其一、需要繼續提升內(nei) 部管理，打造團隊建設，保持穩定控製，兼顧靈活創新；其二、明確自己的企業(ye) 定位：要做專(zhuan) 做強，為(wei) 行業(ye) 領軍(jun) 大型企業(ye) 提供良好產(chan) 品和服務。

關(guan) 於(yu) 企業(ye) 定位，一方麵，要調整自己的定位，明確產(chan) 品方向，向專(zhuan) 業(ye) 化方向發展，在質量上狠下功夫，做成地域性特色品牌、地域性精品，做專(zhuan) 做強。另一方麵，尋找合適的大型企業(ye) 進行戰略合作，做專(zhuan) 項的分包，為(wei) 總承包企業(ye) 或大型企業(ye) 開展專(zhuan) 項服務，爭(zheng) 取壯大自己。

二、構建“四梁八柱”價(jia) 值體(ti) 係，講清楚揚子的文化

文化形成於(yu) 一個(ge) 群體(ti) 的共同經曆，是群體(ti) 在解決(jue) 外部生存問題和內(nei) 部整合問題過程中所產(chan) 生的共同的信念和反應，是學習(xi) 和經驗的產(chan) 物。

文化是揚子鋼構的文化，文化本來就存在揚子當中，不是因為(wei) 智誠靈動團隊來了，揚子才有了企業(ye) 文化——這是智誠靈動服務過程中一直秉持的觀點——企業(ye) 文化的梳理提煉是一個(ge) 發現，而非發明的過程。

“沒有調查就沒有發言權”，分析揚子過去做出的關(guan) 鍵決(jue) 策，哪些發揮了良好的作用，哪些是失敗的，哪些是自相矛盾的，哪些地方被忽略了……筆者不可能憑空提煉出一種文化，為(wei) 了不掉進拍腦袋的陷阱裏，怎麽(me) 深入的了解都不為(wei) 過……

△邀請書(shu) 法家馮(feng) 向華先生題寫(xie) 的揚子鋼構之魂

本著“大道至簡，簡而易行，行之有效”的原則，經過定量、定性的分析，經過小組討論，麵對麵訪談，結合行業(ye) 發展……幾個(ge) 月過去了，智誠靈動與(yu) 揚子鋼構一起提煉了獨具特色的以“同心同構，誠己成物”為(wei) 魂的“四梁八柱”價(jia) 值體(ti) 係。

魂

同心同構，誠己成物

四梁

使命

用鋼鐵裝扮大千世界，用心靈建構美好空間

願景

成為(wei) 可信賴的鋼結構美好空間構建者

價(jia) 值觀

幹淨、真誠、擔當、嚴(yan) 謹務實、結果說話

行為(wei) 準則

（略）

八柱

（具體(ti) 內(nei) 容略）

對客戶的行為(wei) 準則

對市場的行為(wei) 準則

對產(chan) 品的行為(wei) 準則

對管理的行為(wei) 準則

對領導的行為(wei) 準則

對團隊的行為(wei) 準則

對員工的行為(wei) 準則

對社會(hui) 的行為(wei) 準則

每家企業(ye) 的文化都是獨特的，揚子鋼構亦然。其特色是什麽(me) 呢？為(wei) 什麽(me) 是“四梁八柱”價(jia) 值體(ti) 係呢？

三、洞察文化的切入口之一是產(chan) 品

如何提煉、呈現出揚子鋼構本有的文化特色？這要從(cong) 原理原則談起。

筆者認為(wei) ，洞察一家企業(ye) 文化的切入口之一是產(chan) 品。深刻理解這個(ge) 產(chan) 品的本質，明白它的使用場景，清晰它的功能價(jia) 值，然後剝離外相，追根溯源，找到這個(ge) 產(chan) 品的文化傳(chuan) 統和價(jia) 值取向，鏈接到人們(men) 固有的文化認知，就可以延續人們(men) 心中本有的文化力量，提煉出的文化就更能喚醒團隊、顧客和社會(hui) 的共鳴——這個(ge) 共鳴點（意義(yi) ）——內(nei) 部團隊因“此”而工作，外部顧客為(wei) “此”而購買(mai) ，社會(hui) 為(wei) “此”而相傳(chuan) 。

就像筆者與(yu) 真空壓縮袋產(chan) 銷量位居全球前列的寧波華豐(feng) 包裝一起提煉的“收放”哲學及使命：讓億(yi) 萬(wan) 人民的美好生活收放自如，就是來源於(yu) 產(chan) 品，超越於(yu) 產(chan) 品，實現文化共鳴的成功案例之一。

產(chan) 品傳(chuan) 遞企業(ye) 價(jia) 值，體(ti) 現其價(jia) 值追求，本質上是企業(ye) 這顆心的呈現。有什麽(me) 樣的心，就有什麽(me) 樣的文化，就有什麽(me) 樣的人，就有什麽(me) 樣的產(chan) 品。

四、鏈接產(chan) 品背後的文化力量，“四梁八柱”映入眼簾

當一種產(chan) 品融入某種文化內(nei) 涵時，產(chan) 品的生命力和品牌的影響力就會(hui) 像文化一樣長遠流傳(chuan) 。

揚子鋼構產(chan) 品的梁是鋼梁，柱是鋼柱，而這個(ge) 梁和柱，背後的文化傳(chuan) 統和價(jia) 值取向是什麽(me) 呢？一方水土養(yang) 一方人，古老的諺語總是給予筆者力量和啟發。筆者腳下不正是淮安嗎？作為(wei) 曆史文化名城，與(yu) 蘇州相距僅(jin) 僅(jin) 三百多公裏，聞名天下的蘇州園林，是中國建築的瑰寶，也是世界建築的瑰寶。

中國有一種傳(chuan) 統的建築結構，也是中國主要的建築結構，其特點是靠四根梁和八根柱子支撐著整個(ge) 建築，史稱“四梁八柱”，柱與(yu) 梁構成房屋的骨架，牆在架構中隻起隔斷作用，並不承擔主要重量，因有“牆倒屋不塌”之說。根據此結構原理而營造的建築，養(yang) 育了一代代的中華兒(er) 女，營造了一個(ge) 個(ge) 世代相傳(chuan) 的空間。

△中華傳(chuan) 統經典建築“四梁八柱”結構示意圖

“四梁八柱”是一段曆史，是一段守望；是一種文化，是一種傳(chuan) 承；是一種精神追求，是一種價(jia) 值取向。它所揭示的原理原則是建築要確立一個(ge) 基本的主體(ti) 框架，搭建最重要的支撐，立起最重要的骨架，把具有牽引作用的事情牢牢抓在手上，優(you) 先排序，層層縱深，重點推進，發揮好支撐作用，總是在“蛇打七寸”處用力。

這個(ge) 道理用到企業(ye) 亦然。在商海沉浮中，在瞬息萬(wan) 變的時代中，擁有一個(ge) “四梁八柱”的主體(ti) 框架，即便麵臨(lin) 風吹雨打，仍然可以做到“牆倒屋不塌”，屹立而不倒，這不正是企業(ye) 經營管理所需要的嗎？

中國人的企業(ye) ，其靈魂紮根於(yu) 中國。揚子鋼構產(chan) 品的梁是鋼梁，柱是鋼柱，和”四梁八柱“的中華建築文化一脈相承，與(yu) 其核心的價(jia) 值取向，不謀而合。

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△揚子鋼構企業(ye) 文化小組討論中

五、明確“四梁八柱”具體(ti) 內(nei) 容，解決(jue) 文化關(guan) 鍵問題

那揚子的“四梁八柱”應該是什麽(me) 呢？需要呈現的文化關(guan) 鍵是什麽(me) 呢？結合現狀，基於(yu) 未來的發展需要，筆者做出一個(ge) 核心思考和判斷，對揚子來講，正處於(yu) 快速成長、高速發展的階段，這個(ge) 階段牢牢抓住最核心的幾條文化，實現可學而至，這樣最有力量，故文化體(ti) 係切勿龐雜。

既然不能龐雜，如何取舍呢？最終和揚子團隊共同討論確定，其一，使命、願景、價(jia) 值觀，是文化體(ti) 係的核心，自是應有之義(yi) ，行為(wei) 準則是具體(ti) 的行為(wei) 指導，對於(yu) 揚子來講，亦不可或缺，故稱“四梁”；其二，為(wei) 了更好的發展，揚子需要處理好八種關(guan) 係（與(yu) 客戶、市場、產(chan) 品、管理、領導、團隊、員工、社會(hui) ），此亦企業(ye) 的支撐，故稱“八柱”。

“四梁八柱”是個(ge) 形象的比喻，是對揚子過往發展經驗的提煉總結，是對揚子業(ye) 務和發展內(nei) 生動力的高度凝練，是對全員思想的係統梳理，是對文化資產(chan) 的鮮明確定。化繁為(wei) 簡，直觀形象地闡明了揚子這座大廈的文化架構。

•“四梁八柱的提煉，由衷的佩服，用心到位。”

•“這個(ge) 結果挺出乎意外的，感覺企業(ye) 的目標、方向、思想就統一在望了。”

——摘自揚子鋼構對文化項目組的部分評價(jia)

行穩致遠，以使命、願景、價(jia) 值觀、行為(wei) 準則為(wei) 內(nei) 容的“四梁”決(jue) 定了揚子能走多遠，以具體(ti) 行為(wei) 準則為(wei) 內(nei) 容的“八柱”決(jue) 定了揚子能走得多穩健。以全員討論共識為(wei) 基礎，以中華建築文化為(wei) 底蘊，以未來發展需求為(wei) 旨歸，揚子鋼構”四梁八柱“價(jia) 值體(ti) 係因此確定。至於(yu) “四”和“八”這兩(liang) 個(ge) 組合數字，如此巧妙相遇，而用之於(yu) 揚子，天意如此，夫複何言？

六、提煉文化符號，形成文化資產(chan)

“四梁八柱”是一種中華建築文化的應用，也是中華建築文化的符號表達。揚子鋼構“四梁八柱”價(jia) 值體(ti) 係，是嫁接了中華建築文化的符號，直接把中華建築文化的財富拿過來，為(wei) 我所用。

文化提煉不是腦洞大開的文字遊戲，而是鏈接文化傳(chuan) 統，形成自己的文化資產(chan) 。對於(yu) 揚子鋼構而言，“價(jia) 值體(ti) 係”是文化主題，“四梁八柱”是文化自信。“價(jia) 值體(ti) 係”通過與(yu) “四梁八柱”的文化傳(chuan) 統鏈接，變成了揚子鋼構獨有的文化符號和文化資產(chan) ，與(yu) 團隊、客戶、社會(hui) ，在彼此的內(nei) 心深處建立了某種似曾相識、不言而喻的契合、共鳴和鏈接。

符號學奠基人索緒爾提出“符號生命”，定義(yi) 了符號是有生命的，有著對人的心理的強大的影響力。智誠靈動團隊展開創意，誰說企業(ye) 不能有個(ge) 專(zhuan) 屬的文化符號呢？

在創意團隊的努力下，幾易其稿，選擇用最直觀的形式，創意了揚子鋼構的文化符號。設計沒有“畫外音”，觀者沒有機會(hui) 聽到解釋，因此，要降低觀者的理解和認知成本，而不是增加記憶任務。形式服務於(yu) 目的，其理至簡，如此而已。

△揚子鋼構“四梁八柱”價(jia) 值體(ti) 係文化符號

企業(ye) 文化專(zhuan) 家陳春花教授曾談到，“蘋果的產(chan) 品影響並重新定義(yi) 了消費群的生活、娛樂(le) 和工作行為(wei) ，甚至影響了消費群的價(jia) 值觀念和消費文化。iphoness不是一個(ge) 手機，iphoness是集合了蘋果品牌時尚、創造性諸多審美元素的文化符號”。

德國社會(hui) 學家馬克思·韋伯說，人是懸掛在自我編織的意義(yi) （文化）之網上的動物，任何人的需求都反映了其背後的文化。

未來，人們(men) 購買(mai) 揚子鋼構的產(chan) 品，購買(mai) 的是什麽(me) 呢？

七、“四梁八柱”何所指，勸君不妨有一問

△筆者與(yu) 恩師成中英教授

多年來，筆者受教於(yu) 美國夏威夷大學成中英教授，成師曾言：“我在上世紀90年代回到中國至今，始終特別強調管理哲學的重要性。當時的管理都是以計算機為(wei) 基礎的，盡管計算機很重要，但是管理應該遠遠不止於(yu) 此，不應該隻是物與(yu) 物之間的關(guan) 係，而應該是人與(yu) 人、人與(yu) 物、人與(yu) 事之間的關(guan) 係。當然，物與(yu) 物之間的關(guan) 係也是必要的，比如物流、比如結構的管理，包括工程管理或者是材料管理。但是，不能把人也當成材料和機器來管理。從(cong) 而，我特別強調，管理不能僅(jin) 止於(yu) 控製理論，而應當是一種協調理論、一種溝通理論，這是我在90年代提出來的”。

因此，筆者認為(wei) ，要站在哲學的高度來進行思考和看待揚子鋼構的企業(ye) 文化——“四梁八柱”，“四梁八柱”不是一個(ge) 口號，不是文字，歸根結底是為(wei) 人服務的，是為(wei) 了發展人，成就人，這樣才能更好地協調優(you) 化內(nei) 部溝通，進而推動企業(ye) 的發展。

從(cong) 管理哲學的角度來看，“四梁八柱”雖來源於(yu) 中華建築文化，作為(wei) 原理原則，其指導意義(yi) ，卻不限於(yu) 建築本身。做任何事情都要先立柱架梁，拉起主體(ti) 框架，把具有牽引作用的事情牢牢抓在手上，優(you) 先排序，層層縱深，重點推進，發揮好支撐作用，總是在“蛇打七寸”處用力。國家之事、企業(ye) 之事、家庭之事、個(ge) 人之事……不都如此嗎？

之於(yu) 國家，"四梁八柱"論是黨(dang) 中央提出的一種改革思維、改革方法論，2017年的新年賀詞中，習(xi) 近平主席信心滿滿地說，“各領域具有四梁八柱性質的改革主體(ti) 框架已經基本確立”，“大家擼起袖子加油幹”。之於(yu) 新醫改，目標是建立基本醫療衛生服務製度，為(wei) 實現這個(ge) 目標，需要四個(ge) 體(ti) 係的建設和八項配套的措施……此為(wei) 新醫改的“四梁八柱”論。

之於(yu) 企業(ye) ，揚子鋼構找到了自己的“四梁八柱”。以使命、願景、價(jia) 值觀、行為(wei) 準則為(wei) 內(nei) 容的“四梁”決(jue) 定了揚子能走多遠，以具體(ti) 行為(wei) 準則為(wei) 內(nei) 容的“八柱”決(jue) 定了揚子能走得多穩健。

之於(yu) 個(ge) 人，無論人生規劃，職業(ye) 發展，還是具體(ti) 到某個(ge) 事情……都需要先搭梁立柱，拉起框架，再補血肉細節，如此方能踏石留印，抓鐵有痕，行以致遠，此為(wei) 個(ge) 人之“四梁八柱”。

洞悉四梁八柱背後體(ti) 現的原理原則，明白其指導意義(yi) ，建議諸君，不妨有此一問，我企業(ye) 的“四梁八柱”是什麽(me) 呢？我個(ge) 人的“四梁八柱”又是什麽(me) 呢？

【揚子鋼構簡介】

淮安市揚子鋼結構工程有限公司，簡稱揚子鋼構，創建於(yu) 2010年6月。是一家主要從(cong) 事門式剛架、管桁架、膜結構、高層框架結構、輕鋼別墅、裝配匹配模具、畜牧業(ye) 構件等工程設計、製造及安裝於(yu) 一體(ti) 的鋼結構製造商，兼營各種彩板、C型鋼、幕牆與(yu) 鋁塑門窗等材料，具有建築工程施工總承包三級、鋼結構工程專(zhuan) 業(ye) 承包二級。先後承建了中建一局、十一化建、中電建、牧原股份、安瀾科技、阿路美格、新疆金石、歐美工業(ye) 園、德國工業(ye) 坊等大中型鋼結構項目，產(chan) 品銷往馬來西亞(ya) 、毛裏求斯、安哥拉等多個(ge) 國家，為(wei) 建築業(ye) 新技術的推廣應用和空間結構發展做出了一定貢獻。

責任編輯：近複